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Preguntas frecuentes
Aquí encontrarás respuestas a las preguntas
más frecuentes sobre cómo funciona
Fans de Ofertas, cómo registrarte,
publicar ofertas, generar comisiones y
aprovechar descuentos exclusivos.
Ofertas del dia
Preguntas frecuentes
Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes sobre cómo funciona Fans de Ofertas, cómo registrarte,
publicar ofertas, generar comisiones y aprovechar descuentos exclusivos.
¿Quiénes somos?
Somos un grupo de ejecutivos con más de 10 años de experiencia ayudando a las personas a ahorrar en productos y servicios de uso diario, con el objetivo de mejorar su calidad de vida y la de sus familias.
Nuestra experiencia trabajando para otras empresas nos permitió desarrollar operaciones desde cero en países como México, Brasil, Colombia, Costa Rica, El Salvador, España, Estados Unidos, Guatemala, Honduras y Nicaragua, colaborando con marcas y compañías como Accenture, Amazon, Astra Zeneca, Citi, Coca-Cola, DHL, Nestlé, Unilever, Walmart, vales de despensa, entre otras.
Hoy iniciamos una nueva etapa para ayudarte a ahorrar más todos los días y apoyar a negocios y afiliados a generar mayores ingresos.
¿Qué ofrecemos en Fans de Ofertas?
Para usuarios
Acceso a una plataforma con ofertas seleccionadas por un equipo profesional, disponibles diariamente en todo el país, además de beneficios exclusivos para ti y tus seres queridos en la sección Ofertas+.
Para micro, pequeñas y medianas empresas, así como afiliados
Un espacio para impulsar la visibilidad de tus promociones, atraer nuevas oportunidades de venta y transformar buenas ofertas en mayores ingresos, además de acceder a beneficios exclusivos para ti y tu familia.
Usuarios
¿Necesito registrarme para ver ofertas?
No necesitas registrarte para ver las ofertas del día. Sin embargo, al registrarte GRATIS obtienes acceso a Ofertas+, donde encontrarás descuentos exclusivos negociados directamente con las marcas, disponibles todo el año.
¿Las ofertas son reales?
¡Totalmente! Trabajamos para que la plataforma sea transparente y útil, pero recuerda que cada oferta depende del proveedor que la publica. En Fans de Ofertas no vendemos productos directamente; solo te conectamos con las mejores oportunidades.
Contamos con procesos de revisión manual y nos reservamos el derecho de dar de baja publicaciones engañosas o que incumplan nuestras políticas. No obstante, debido al volumen de promociones, es posible que alguna contenga información incorrecta o desactualizada.
Si encuentras una oferta así, te solicitamos reportarla enviando un correo a [hola[@]fansdeofertas.mx] para verificarla y tomar las acciones necesarias. Además, nuestra comunidad puede votar las ofertas, lo que te ayuda a identificar rápidamente las mejores opciones.
¿Cómo encuentro ofertas?
Ofertas del día: Las mejores ofertas que encontramos diariamente, actualizadas constantemente.
Filtros de búsqueda por: % de descuento, fecha de publicación, votación, tienda, marca, categoría y por quien pública.
Ofertas+: Descuentos exclusivos negociados directamente con marcas (solo para miembros registrados).
¿Qué hago si tengo un problema con una oferta publicada?
Si tuviste un problema con una oferta, te recomendamos seguir estos pasos:
• Regístrate para poder votar negativamente la oferta y compartir tu experiencia con la comunidad.
• Contacta directamente al proveedor del producto o servicio para explicarle lo sucedido y buscar una solución.
• Escríbenos a [hola[@]fansdeofertas.mx] con la mayor cantidad de detalles posible para que podamos dar seguimiento al caso.
¿Qué hago si tengo un problema con una compra?
Debes contactar directamente al proveedor del producto para buscar una solución.
Te invitamos a votar negativamente la oferta en nuestro sitio para alertar a otros usuarios y a escribirnos a [hola[@]fansdeofertas.mx] para que podamos dar seguimiento al comportamiento del dueño de ese producto o servicio.
¿Cómo funcionan los votos de las ofertas?
Los usuarios registrados pueden votar positiva o negativamente cada oferta. Para mantener la honestidad de la plataforma y proteger a los comercios, contamos con sistemas automatizados que detectan y anulan votos fraudulentos o realizados por cuentas duplicadas destinados a manipular la reputación de una oferta.
¿Fans de Ofertas me da garantía sobre el producto que compré?
No. Fans de Ofertas es un agregador y no vende productos directamente; solo te conectamos con la tienda oficial o marca. La garantía, el envío, la facturación y la calidad del producto son responsabilidad total del comercio donde finalices la transacción.
¿Cómo manejan mi información?
Nos tomamos la privacidad en serio.
Te recomendamos leer nuestras secciones de Términos y Condiciones, Aviso de Privacidad y Política de Cookies. Ahí encontrarás cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información. Si después de leerlas todavía tienes dudas, escríbenos a [hola[@]fansdeofertas.mx.]
Micro, pequeñas y medianas empresas
¿Cómo me ayudan a aumentar las ventas de mi micro, pequeña o mediana empresa?
Te ayudamos a aumentar tus ventas con un canal adicional de promoción, probado por más de 10 años en distintos países, enfocado en usuarios que ya están listos para comprar. Así atraes clientes potenciales reales y generas ingresos de forma constante.
¿Cómo me registro?
Es muy fácil. Solo debes completar tu registro en la plataforma. Durante ese proceso te pediremos cierta información para darte de alta y también para verificar que tu emprendimiento, marca o empresa cumpla con nuestros lineamientos.
¿Es seguro enviar mi INE y RFC para el registro?
Es totalmente seguro. Estos documentos se solicitan exclusivamente para validar la legitimidad de tu negocio y prevenir fraudes o suplantación de identidad. Toda la información se maneja bajo estrictas medidas de seguridad técnica y es eliminada definitivamente de nuestros registros 180 días después de que decidas cancelar tu cuenta, conforme a nuestro Aviso de Privacidad.
¿Qué requisitos tengo que considerar para publicar una oferta?
Nuestra regla es simple: calidad antes que cantidad.
Queremos ofertas claras, atractivas y útiles para el usuario. No aceptamos títulos engañosos ni contenido diseñado solo para atraer atención o generar clics sin aportar valor. Además, te recomendamos analizar tus resultados para detectar qué tipo de promociones despiertan más interés y generan mejores conversiones.
¿Cuántas ofertas puedo publicar?
Puedes publicar hasta 5 ofertas por día, con un máximo de 150 ofertas por mes. Esto te permite mantener visibilidad constante frente a usuarios interesados en comprar.
¿Las ofertas pasan por una revisión manual?
Sí. Tenemos un proceso de selección y validación. Por eso una oferta puede tardar un par de horas en aparecer publicada. Este plazo podrá extenderse en fines de semana o días festivos.
¿Qué no puedo publicar?
No aceptamos ofertas engañosas ni publicaciones relacionadas con temas prohibidos. Entre ellos están:
-
Contenido sexual o adulto
-
Drogas y sustancias controladas
-
Armas y explosivos
-
Productos de tabaco y vapeo
-
Falsificaciones
-
Actividades ilegales
-
Apuestas ilegales
-
Criptomonedas
-
Contenido ofensivo o de odio
-
Uso indebido de información privada de terceros
-
Venta de animales vivos sin permisos correspondientes.
¿Puedo usar fotos de otras marcas en mis ofertas?
Como anunciante, eres el único responsable de contar con los derechos de uso de las imágenes y marcas que publiques. Eliminaremos cualquier oferta que reciba una queja por infracción de derechos de autor o propiedad intelectual de terceros.
¿Pueden dar de baja una oferta?
Sí. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier oferta por cualquier razón y en cualquier momento, especialmente si viola nuestras políticas, contiene información falsa o engañosa, o atenta contra los derechos de terceros. Te notificaremos si esto ocurre y te explicaremos el motivo.
¿Qué canales puedo promocionar?
Puedes promocionar el perfile de tu marca o empresa de Facebook, Instagram y TikTok, así como tu sitio web o tienda en línea.
¿Qué necesito hacer para que me ayuden a promocionar mis transmisiones en vivo?
Para apoyarte en la promoción de tus transmisiones en vivo, compártenos la información con al menos 24 horas de anticipación.
Incluye el horario (hora CDMX) y el enlace o cuenta donde se realizará la transmisión.
¿Puedo promocionar mi WhatsApp?
No por el momento. Actualmente solo aceptamos los canales mencionados anteriormente, con el fin de mantener claridad en la información y brindar una mejor experiencia a los usuarios.
Miembros comerciales afiliados
¿Cómo puedo ganar comisiones como afiliado?
Si ya formas parte de un programa de afiliados, podrás publicar con nosotros ofertas de productos o servicios dentro de los lineamientos permitidos. Esto te permite llevar tráfico de calidad a tus enlaces y generar mayores ingresos por cada recomendación.
¿Cuántos programas de afiliados puedo registrar?
Puedes registrar hasta 5 programas de afiliados al mismo tiempo.
¿Puedo cambiar un programa de afiliados?
Sí. Si ya alcanzaste tu máximo de 5 programas registrados, primero tendrás que eliminar uno para poder dar de alta otro.
¿Cuántas veces puedo cambiar de programa?
Puedes hacer un cambio cada dos meses, para un máximo de 6 cambios al año.
¿Existen otros usuarios que también promocionen el mismo programa de afiliados que yo?
Sí, es muy probable. Por eso te recomendamos monitorear de forma constante tus analíticos para detectar qué productos y promociones están conectando mejor con los usuarios. Además, publica ofertas de calidad con buenas imágenes y descripciones claras. Genera confianza y construye tu reputación para que los usuarios prefieran comprar por medio de tus enlaces.
¿Qué requisitos tengo que considerar para publicar una oferta?
Nuestra regla es simple: calidad antes que cantidad.
Buscamos ofertas claras, atractivas y útiles para el usuario. No aceptamos títulos engañosos ni contenido pensado solo para atraer atención o generar clics sin aportar valor. También te recomendamos revisar tus analíticos de afiliados para entender qué tipo de promociones despiertan más interés y generan mejores conversiones.
¿Qué requisitos deben cumplir los enlaces de mis programas de afiliados antes de enviarlos?
El enlace de afiliado que nos proporciones debe ser validado completamente por ti antes de enviarlo. Debe incluir de forma correcta todos los parámetros necesarios para que el programa de afiliados pueda atribuirte la venta. No nos hacemos responsables si el enlace no funciona adecuadamente o si el programa de afiliados no reconoce o asigna una venta, ya que dicho proceso se realiza fuera de nuestra plataforma y está fuera de nuestro control.
¿Cuántas ofertas puedo publicar como afiliado?
Puedes publicar hasta 5 ofertas por día, con un máximo de 150 ofertas por mes.
¿Las ofertas pasan por una revisión manual?
Sí. Tenemos un proceso de selección y validación. Por eso una oferta puede tardar un par de horas en aparecer publicada. Este plazo podrá extenderse en fines de semana o días festivos.
¿Qué no puedo publicar?
No aceptamos ofertas engañosas ni publicaciones relacionadas con temas prohibidos. Entre ellos están:
-
Contenido sexual o adulto
-
Drogas y sustancias controladas
-
Armas y explosivos
-
Productos de tabaco y vapeo
-
Falsificaciones
-
Actividades ilegales
-
Apuestas ilegales
-
Criptomonedas
-
Contenido ofensivo o de odio
-
Uso indebido de información privada de terceros
-
Venta de animales vivos sin permisos correspondientes.
¿Pueden dar de baja una oferta?
Sí. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier oferta por cualquier razón y en cualquier momento, especialmente si viola nuestras políticas, contiene información falsa o engañosa, o atenta contra los derechos de terceros. Te notificaremos si esto ocurre y te explicaremos el motivo.
Acerca de tu cuenta
¿Pueden eliminar mi cuenta?
Sí. Podemos suspender o eliminar cuentas que infrinjan nuestras reglas en más de una ocasión, que publiques contenido prohibido repetidamente, intentes engañar o defraudar, hacer reportes falsos y uses la plataforma para fines distintos a los permitidos o que intenten afectar el funcionamiento del servicio.
Queremos mantener una comunidad segura y confiable para todos.
¿Tengo derecho de apelación?
¡Por supuesto! Si suspendemos o eliminamos tu cuenta, te compartiremos nuestros comentarios y tendrás 48 horas laborales para presentar tu caso. Revisaremos tu apelación de manera justa y te responderemos en un plazo de 5 días hábiles.
La decisión final tras la revisión de la apelación será definitiva e inapelable para mantener la seguridad de la comunidad.
Comisiones, membresías y pagos
¿Existe alguna comisión que tenga que pagar al vender un producto?
No. No cobramos comisión por cada venta realizada.
En su lugar, contamos con una membresía anual, la cual podrá ajustarse de acuerdo con las condiciones y necesidades del mercado. Siempre buscaremos mantener un modelo justo y funcional para todas las partes.
¿Existe alguna otra comisión o pago que tenga que cubrir por algún otro concepto?
No. Fuera del costo de tu membresía, no se cobra ninguna comisión ni cargo adicional por otros conceptos.
¿Qué tipos de membresías existen?
MiPymes: Para micro, pequeñas y medianas empresas que desean promocionar sus productos o servicios.
Miembros Afiliados: Para personas que quieren ganar comisiones compartiendo ofertas a través de programas de afiliados.
¿Cómo pago mi membresía PyME o Afiliado?
Puedes pagar tu membresía PyME o Afiliado con tarjeta de crédito o débito mediante plataformas seguras como Stripe, PayPal o Mercado Pago. Ellas son responsables de procesar tu pago de forma segura. Si tienes alguna duda sobre el cargo, la transacción o tu estado de cuenta, te recomendamos comunicarte directamente con la plataforma correspondiente.
¿Cada cuándo se realiza el cobro de mi membresía?
El pago de tu membresía es anual y se renueva automáticamente cada año hasta que decidas cancelarla.
¿Puedo solicitar la devolución de mi dinero?
Sí. Contamos con un periodo de prueba de 15 días. Si deseas solicitar la cancelación y devolución de tu pago, escríbenos a [hola[@]fansdeofertas.mx]. Iniciaremos el proceso con la plataforma de pago y te enviaremos una confirmación por correo electrónico. El tiempo en que el reembolso se refleje en tu cuenta dependerá del proceso de tu banco, el cual está fuera de nuestro control.
¿A partir de qué momento ya no se realizan devoluciones?
Los reembolsos solo aplican durante los primeros 15 días. A partir del día 16 de tu membresía ya no es posible solicitar una devolución. Si deseas evitar futuros cargos, escríbenos a [hola[@]fansdeofertas.mx] para cancelar la renovación automática.
¿Por qué hay pagos en los que solo se ofrece transferencia bancaria?
En algunos casos, solo ofrecemos pago por transferencia bancaria para poder mantener el descuento disponible. Si se procesara el pago con tarjeta de crédito o débito, las comisiones de las plataformas de pago y de los bancos podrían reducir o incluso eliminar ese beneficio.
Cómo encontrar ofertas y ahorrar dinero en línea en México
¿Cómo encontrar las mejores ofertas en México?
Para encontrar las mejores ofertas en México, es importante comparar precios, revisar la reputación del proveedor y asegurarte de que la promoción sea clara y confiable. En Fans de Ofertas puedes descubrir promociones actualizadas diariamente y apoyarte en las votaciones de la comunidad para identificar mejores oportunidades.
¿Dónde encontrar descuentos reales en línea?
Los descuentos reales suelen encontrarse en plataformas que reúnen ofertas de distintas tiendas y marcas con información clara y actualizada. En Fans de Ofertas reunimos promociones verificadas para ayudarte a encontrar descuentos confiables en un solo lugar.
¿Cómo saber si una oferta es realmente buena?
Una buena oferta debe mostrar claramente el precio original, el descuento aplicado y las condiciones de compra. También es recomendable comparar con otros sitios y revisar opiniones de otros usuarios. En Fans de Ofertas puedes ver votaciones y comentarios que te ayudan a identificar rápidamente si una oferta vale la pena.
¿Cómo evitar ofertas falsas o engañosas?
Para evitar ofertas engañosas, es importante desconfiar de promociones con información incompleta, precios poco claros o condiciones ocultas. Verifica siempre la fuente, revisa opiniones y asegúrate de que el proveedor sea confiable. En Fans de Ofertas contamos con procesos de revisión y con la participación de la comunidad para detectar y eliminar contenido engañoso.
¿Cómo comparar precios antes de comprar en línea?
Comparar precios implica revisar el mismo producto en diferentes tiendas, considerar costos adicionales como envío y verificar si existen promociones activas. También es útil revisar el historial de precios cuando sea posible. Utilizar plataformas que agrupan ofertas facilita este proceso y permite tomar decisiones más informadas.
¿Cómo ahorrar dinero comprando en línea?
Para ahorrar dinero al comprar en línea, es recomendable comparar precios, aprovechar descuentos disponibles, revisar promociones activas y evitar compras impulsivas. También puedes apoyarte en plataformas que reúnen ofertas en un solo lugar para identificar rápidamente las mejores oportunidades de ahorro.
¿Por qué usar Fans de Ofertas para encontrar descuentos?
Fans de Ofertas te permite encontrar promociones en un solo lugar, comparar opciones fácilmente y apoyarte en la comunidad para identificar las mejores ofertas. Nuestro objetivo es ayudarte a ahorrar tiempo y dinero, mostrando oportunidades reales de distintas tiendas y marcas de forma clara y organizada.
Además, puedes descubrir ofertas nuevas todos los días y encontrar oportunidades que normalmente no verías en otros sitios.
Canal oficial de contacto
¿Cuál es el canal oficial para contactarles?
Si tienes cualquier otra duda, comentario o necesitas apoyo con tu cuenta, una oferta o el uso de la plataforma, escríbenos a [hola[@]fansdeofertas.mx].
¿Qué hacer si tengo una queja por uso indebido de mi marca, derechos de autor o algún otro tema legal?
Si tienes una queja relacionada con el uso indebido de tu marca, derechos de autor u otro tema legal, escríbenos a [hola[@]fansdeofertas.mx] con el mayor detalle posible. Esto nos permitirá revisar mejor tu caso y darte una respuesta más clara sobre los siguientes pasos.
BaBoyBox S.A.S de C.V. I Fans de Ofertas
Última actualizacion: Marzo 2026
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